قوانین سایت و شرایط بازگشت
قوانین و شرایط بازگشت کالا
با تشکر از خرید شما از فروشگاه آنلاین ما، لطفاً قبل از انجام هرگونه بازگشت کالا، قوانین و شرایط زیر را مطالعه فرمایید.
- شرایط بازگشت کالا:
- تنها کالاهایی قابل بازگشت هستند که در وضعیت اولیه و بدون استفاده قرار داشته باشند.
- برچسب‌ها و لیبل‌های کالا باید سالم و دست نخورده باقی بمانند.
- بازگشت کالا تنها در مدت 7 روز کاری پس از دریافت محصول مجاز است.
- کالاهای غیرقابل بازگشت:
- کالاهایی که به دلایل بهداشتی، شخصی یا ساخته شده بر اساس سفارش مشتری (مانند سفارشی‌سازی‌ها) قابل بازگشت نیستند.
- لباس‌های شسته‌شده یا مورد استفاده قرار گرفته قابل بازگشت نمی‌باشند.
- فرآیند بازگشت کالا:
- برای بازگشت کالا، باید درخواست خود را از طریق فرم تماس موجود در وب‌سایت ارسال نمایید.
- پس از تایید درخواست بازگشت، دستورالعمل‌های لازم برای ارسال کالا به شما ارائه خواهد شد.
- هزینه ارسال کالا به عهده مشتری می‌باشد، مگر اینکه نقص یا اشتباه در ارسال کالا از طرف ما باشد.
- پرداخت بازگشتی:
- پس از دریافت کالا و بررسی شرایط آن، مبلغ خرید طی 7 روز کاری به روش پرداخت اولیه شما عودت داده خواهد شد.
- در صورت استفاده از کد تخفیف در هنگام خرید، مبلغ بازگشتی پس از کسر تخفیف محاسبه خواهد شد.
- تغییرات و اصلاحات:
- فروشگاه ما حق تغییر شرایط و قوانین بازگشت کالا را در هر زمان دارد. در این صورت، تغییرات اعمال شده از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.
از اینکه ما را برای خرید خود انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه خرید شما رضایت‌بخش باشد.